待合室の絵本｜南浦和の歯科　なかむら歯科クリニック　医院ブログ

　南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

　患者さんのアンケートで、待合室の本を増やしてほしいとのご意見をいただいたので、雑誌だけでなく、絵本も増やすことにしました。せっかくなので、歯医者さんに関する絵本を多くそろえてみました。全部に目を通してみましたが、どれもかわいいものばかりです。

　歯医者を怖がるお子さんはとても多いですが、少しでも絵本をみることで恐怖心がやわらいだり、診療室に入る勇気を持つ手助けになってくれればと思います。
　

　南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

　ニュースレターのスマイル通信第３号の配布を開始しました。電動歯ブラシや音波歯ブラシについての記事や、スタッフ紹介などがのせてあります。スタッフが手作りで作っていますので、少々見づらい点があるかもしれませんがご容赦ください。

　皆様是非ご覧になってください。

　南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

　今日から7月ですね。もう1年の半分が終わってしまったかと思うと、とても時間が過ぎるのが早く感じます。季節感を感じていただくために、医院に七夕の飾り付けを行いました。なんでも今年の七夕は、何十年ぶり？の満月だそうです。いつもの七夕よりも、願いごとが叶うかもしれませんね。

　私の願い事は、家族の健康と、自分の脂肪燃焼（こちらは数年前からの課題ですが・・・）です。あと、浦和レッズの世界制覇もお願いしておきました。娘の願い事は、運動会で白組が勝つことと、空中逆上がりができるようになること、黄色いピーマンが食べられるようになることでした。息子の願い事は、バズライトイヤーになることと、シンケンジャーになることでした。叶うといいのですが・・・。

　通院中の皆さまも、ぜひ願い事をご記入ください。
　
　

南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

　本日、スタッフ勉強会を開催しました。先日私が参加した予防歯科のセミナーのDVDをスタッフに見てもらい、ミーティングを行いました。日常業務で気をつけなければいけない点や、患者さんとの接し方など、大変勉強になりました。

今後もいろいろな形で、スタッフ全員でレベルアップをはかれる機会を数多く設けていきたいと思います。
　
　

　南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

　患者さんにご協力いただいているアンケートの結果をまとめたものを、待合室に掲示しました。たくさんの温かいお言葉をいただき、本当にありがたく思います。患者さんから感謝のお言葉をいただくと、スタッフ一同とても励みになります。

　また、いくつかの改善点もいただきました。
・待合室の雑誌を増やしてほしい　　
　　　⇒スペースに限りがあるのであまりたくさんは置けませんが、可能なかぎり増やしました。
・トイレに音姫をつけてほしい
　　　⇒音姫という機械の存在を知らなかったのですが、スタッフに聞いたところデパートなどにはついて
　　　　　いるところが多いとのこと。さっそく設置しました。
・待合室で子供が1人で待っている時に子供用のアニメをながしてほしい
　　　⇒お子様用のＤＶＤを多数ご用意し、みていただくことができるようにしてあるのですが、こちらの
　　　　配慮が足らず、お子様が一人でお待ちいただいている時にお声をかけることをしなかったようです。

　　　　　これからはこちらから声をおかけし、お子様が退屈しないようにしていきたいと思います。

いろいろと貴重なご意見ありがとうございました。今後も引き続きアンケートを行っていき、医院改善をはかっていきたいと思います。よろしくお願いします。

　南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

　医院横の花壇のお花を、近所のお花屋さんのブルーベルさんに植え替えてもらいました。入り口の横にも小さなプランターを置き、お花を飾ってもらいました。さっそく患者さんから、”お花が置いてあるといいわね”とほめていただきました。これから段々とお花を増やしていきたいなと思っています。

　本当は受付にもお花を飾りたいところなのですが、冷暖房の風が直接当たってしまうため、置けません。残念です・・・。

南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

先日、東京医科歯科大学の浦和支部の同窓会の会合があったので、参加させていただきました。たくさんの先輩方がいらしていて、とてもためになるお話を聞くことができました。

今後の診療にいかしていきたいと思います。

南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

　だんだんと暑くなってきましたね。当院の待合室に、ウォーターサーバーを設置しました。スペースに余裕がないので、ずっと置くか悩んでいたんですが、思い切って置いてみて正解でした。置いて1週間になるのですが、たくさんの方に飲んでいただいているようで、うれしく思います。

　置いたのはジャストさんのクリスタルクララというお水です。飲んでみてとてもおいしかったのもそうですが、浦和レッズのスポンサーをしているというのも決めてになりました。

　快適な待合室になるように、今後もいろいろと検討を重ねていこうと思います。
　

　南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

　先日、スタッフの誕生日だったので、近所のお花屋さんのブルーベルさんに花束を作ってもらい、日頃の感謝の気持ちをこめて、プレゼントしました。診療終了後に誕生会を開催し、親睦を深めました。勤務医時代もそうだったのですが、とても頑張ってくれるスタッフにめぐり合え、幸せに思います。感謝感謝です。

　歯科医院は小さな組織ですので、チームワークが欠かせません。よりよいチームになっていくために、今後もミーティングを開いたり、親睦会を開いたりしていきたいと思っています。

　南浦和の歯科　なかむら歯科クリニックの中村です。こんにちは。

　先日より、スタッフ全員名札を着用することにしました。以前大きめの名札を着用したことがあったのですが、診療中に患者さんの頭に触れてしまい、いまひとつでした。今回はスタッフからの意見を参考にして、小さめの名札を作ってみたところ、邪魔にならず調子がいいです。

　スタッフ紹介も似顔絵とあわせて、待合室に掲示してあります。趣味や出身地などものせてありますので、ちょっとした会話のきっかけになればいいと考えています。お口のご相談はもちろんのこと、治療以外の話も気軽にどんどんしていただければと思います。そうしたことでどんなことでも気軽にご相談できる雰囲気になればいいなと思います。

　患者さんにスタッフの名前を覚えていただき、名前で呼んでいただけるような医院にしていければいいなと思っています。